Tratar el tema de la publicidad y el mercadeo actualmente, nos obliga a resaltar el papel que juega el consultor marketing online que se ha convertido en esa referencia obligatoria al momento de concebir la idea de tener una mayor presencia en Internet. Esto debido a que es el encargado de que con sus conocimientos se lleve a cabo todas aquellas estrategias necesarias para obtener determinados resultados propuestos.
En este sentido, se ha hecho ya normal en el mundo de los negocios que estos consultores formen parte de los planes de expansión, crecimiento y desarrollo de las empresas que quieran tener presencia en Internet, pues saben bien que son un elemento necesario para alcanzar el éxito que se ha proyectado.
Un consultor de marketing online debe poseer las cualidades necesarias para entender que requiere la empresa, marca o producto para la que va a realizar un plan, definiendo estrategias y desarrollando técnicas que permitan a ese cliente lograr cumplir los objetivos planteados.
En consecuencia, debe ser el consultor de esta especialidad, el que oriente al cliente en cuáles son las herramientas de marketing online que debe fortalecer, para que su presencia en internet sea absolutamente beneficiosa y no se convierta en dinero y tiempo echado a la basura.
En principio, un buen consultor de marketing online hará esfuerzos por determinar qué realmente necesita su cliente y qué es lo que este desea, dado que generalmente puede suceder que una cosa no tiene nada que ver con la otra y es allí, donde el experto necesita conducir al cliente por el camino correcto.
Captar nuevos usuarios y convertirlos en clientes es la principal petición, sin embargo, existen otras necesidades como: aumentar la visibilidad de la página web, mejorar la reputación online, perfeccionar la imagen de la marca, fidelizar al cliente a través de herramientas, tan solo algunas de las cosas que persigue el consultor que se encarga de estos proyectos.