“Me llamo Javier y reconozco que soy una persona muy exigente, me gusta que todo salga perfecto y que cuando visito un lugar o compro algo, me atiendan como un cliente se merece. Valoro mucho un buen servicio y una buena atención, y lo considero algo completamente decisivo a la hora de volver a visitar ese lugar o comprar en ese sitio nuevamente.
Lamentablemente me he topado con múltiples lugares en la red, distintas empresas, que no tienen ni idea de lo que es dar un buen servicio al cliente. No cumplen con los plazos de entrega, el material llegado dañado o defectuoso, no muestran el precio correcto hasta el momento de ir a pagar, no te facilitan la devolución de los productos y te ponen mil trabas, te muestran un producto que no tienen nada que ver con lo que te envían, y así una larga lista de fallos o ‘errores’ que no se pueden permitir, y menos con la gran cantidad de empresas que hay en todos los sectores.
Gestiono una empresa de piscinas desmontables de Tarragona, y el papel y la tinta de impresora son dos productos que gastamos en cantidades bastante grandes. Ya me he topado con empresas de material de oficina que no han cumplido con lo que decían y me han fallado desde el primer día por qué no explican las cosas correctamente, y por supuesto estas empresas, no diremos nombres, ya me han perdido como cliente de manera definitiva.
Ahora he puesto mi confianza en Ofizona, una empresa que por el momento nunca me ha fallado, que realiza las entregas de 24 horas tal y como prometen, que me ofrecen buenos precios, y me muestran todo explicado al detalle, desde los precios hasta las condiciones de venta concretas. Ofizona es una empresa que sabe satisfacer a sus clientes en todos los sentidos, y que ha sabido darme respuesta y un buen servicio en todo momento, una buena atención al cliente, que es lo que estaba buscando. Creo que esta empresa es perfecta para mis pedidos y la recomiendo a todos.”